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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Minha HP Deskjet INK Advantage 2546, não desliga e não imprime!

HP Deskjet INK Advantage 2546

Minha HP Deskjet INK Advantage 2546, não desliga e não imprime! Um botão no painel esta aceso, um ponto de interrogacao e as duas gotas. Ela tem tinta, mas quando clico para imprimir no computador ela não faz nada.

 

 

 

 

 

Me ajude por favor, estpu precisando muito da impressora.

2 RESPOSTAS 2
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 329
Mensagem 2 de 3
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Minha HP Deskjet INK Advantage 2546, não desliga e não imprime!

Olá Viviane19, tudo bem?

Ao dar o comando de impressão, é exibida alguma mensagem de erro?

Se possível, encaminhe também uma imagem do painel do equipamento para que possamos avaliar melhor a falha.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante
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Mensagem 3 de 3
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Minha HP Deskjet INK Advantage 2546, não desliga e não imprime!

A minha tmb

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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