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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
479 Exibições
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Minha HP2676 está desalinhada, já realizei o diagnostico no Doctor HP indicado no site e continua

HP DESKETJET ADVANTAGE 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora está desalinhada, já realizei o diagnostico imprimi a folha de teste 10 vezes continua desalinhada.. o que eu faço? Tirei o ralatorio da impressora e tudo está ok, limpei os cabeçotes também e continua desalinhada.. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 2
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Minha HP2676 está desalinhada, já realizei o diagnostico no Doctor HP indicado no site e continua

Oi thaysoares, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Depois atualize o Firmware do equipamento Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676.

 

Baixe o programa, conecte a impressora ao computador pelo cobo USB e depois execute, aguarde concluir a atualização, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora.

 

Assim que terminar, veja se continua desalinhada, se mesmo assim persistir, reset o produto.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar + Cópia Colorida.

Depois Retire o cabo de energia e permaneça com os botões pressionando durante 30 segundos.

Reconecte o cabo e assim que o led da impressora acender solte os botões.

 

Tente mais uma vez concluir o alinhamento.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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