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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Minha hp p1005 reconhece como hp1002

em ‎29-07-2019 08:45 AM

Produto: Hp p1005
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)
Minha empressora quando eu conecto o Cabo usb o Windows 7 reconhece como hp p1002 SENDO QUE ELA É P1005 NÃO RECONHECE EU NÃO CONSIGO INSTALAR. NESMO BAIXANDO O DRIVE P 1005 OQUE DEVO FAZER?
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Minha hp p1005 reconhece como hp1002

em ‎30-07-2019 10:03 AM

Olá Arbolio!

 

Tente instalar com o driver do Windows 

Impressoras HP - Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows

 

Verifique se o cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Se  erro persistir, teste instalar em outro computador para ver se ocorre o mesmo erro.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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