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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
246 Exibições
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Minha impressora HP Deskjet Ink Advantage IA2646 não está imprimindo.

HP Deskjet Ink Advantage IA2646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora parou de imprimir já desinstalei e instalei novamente, já usei Scan Doctor e também não funcionou, e quando tento imprimir informa que a um problema na configuração da impressora e não consegue imprimir. O que devo fazer para a minha impressora voltar a imprimir?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,396 2,254 236 611
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora HP Deskjet Ink Advantage IA2646 não está imprimindo.

Olá @Sanpatty , tudo bem?

 

Desinstale a sua impressora, em seguida instale com o Hp Easy Started:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

 

 

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

Se o erro persitir, teste com outro cabo USB 2.0 high speed.

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

TechUser_0-1640627215564.png

 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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