Minha impressora HP Smart Tamo 517, deixou de funcionar

[Zubzero]

Minha impressora deixou de funcionar, já instalei e desinstalei os Drivers, todavia sem lograr êxito, a mesma está logada via wi-fi (5 G), sem sucesso em fazê-la funcionar...

[Rodolfo_A]

Oi, Zubzero, 

Pelas especificações a impressora é compatível pela rede sem frequência 2.4 Ghz, pode ser esse o problema, mude de 5 para 2.4.

Reinstale a impressora com o driver abaixo:

https://123.hp.com/br/pt/devices/st517

Especificações do produto para Multifuncional sem fio HP Smart Tank 517

[Zubzero]

Qdo instalei tinha instalado com a conexão a internet 5g...

[Rodolfo_A]

Mude a rede, instale na rede 2.4 e tente imprimir.