Minha impressora HP Smart Tamo 517, deixou de funcionar

Zubzero · ‎06-06-2020

Minha impressora deixou de funcionar, já instalei e desinstalei os Drivers, todavia sem lograr êxito, a mesma está logada via wi-fi (5 G), sem sucesso em fazê-la funcionar...

Rodolfo_A · ‎08-06-2020

Oi, Zubzero,

Pelas especificações a impressora é compatível pela rede sem frequência 2.4 Ghz, pode ser esse o problema, mude de 5 para 2.4.

Reinstale a impressora com o driver abaixo:

https://123.hp.com/br/pt/devices/st517

Especificações do produto para Multifuncional sem fio HP Smart Tank 517

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Zubzero · ‎10-06-2020

Qdo instalei tinha instalado com a conexão a internet 5g...

Rodolfo_A · ‎11-06-2020

Mude a rede, instale na rede 2.4 e tente imprimir.

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