Minha impressora HP d110 não para de reiniciar

miltonfirmo · ‎21-07-2017

Tenho um impressora Photosmart d110 que não consigo usá-la,pois a mesma fica reiniciando o tempo inteiro. É so liga-la e em instantes a mesma fica reiniciando. Não dá nem para reseta-la pelo display. O que pode ser isso?

Grato

Ronaldo_Ferreir · ‎21-07-2017

Olá @miltonfirmo, boa tarde amigo !

Tenho alguma dúvidas para esclarecer e tentar lhe ajudar...

1 - Rede elétrica do local é 110 ou 220v ?

2 - Como ela está ligada na energia...direto na tomada, estabilizador, filtro de linha ou nobreak ?

3 - Ocorreu alguma queda de energia recente no local ?

4 - Ela reinicia (em looping) ou apenas desliga sozinha e não reinicia (a não ser que aperte o botão de ligar de novo)

No aguardo amigo

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Patty_ · ‎01-09-2017

Olá. Estou c o msm problema acima. N consigo fazer nada pq a impressora n para de reiniciar.
A voltagem é 220v , está ligada diretamente na tomada. N dá p desligar n dá p fazer nada ela simplesmente desliga e liga. Acredito q seja esse looping. Ela fica num ciclo liga, desliga, liga, desliga e n dá p desligar no botão. O q pode ser? O cartucho colorido é original e está vazio. O preto é remanufaturado. Desde já, agradeço!

miltonfirmo · ‎01-09-2017

Olá,boa noite,

1-A rede é 120 v

2- está ligada no filtro de linha

3- As vezes acontece queda de energia,mas não lembro de ter acontecido quando começou a fazer isso...

4- Quando eu ligo ela entra em looping

Grato.