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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha impressora HP ficou muito tempo com a tomada desligada e agora está desconfigurada

HP Deskjet Plus lnk Advantage 6476

Bom dia, gente!

Fiquei muito tempo com a minha impressora desligada da tomada e agora ela desconfigurou. Não está funcionando mais...

E a garantia está expirada.

Alguém poderia me ajudar?

Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Minha impressora HP ficou muito tempo com a tomada desligada e agora está desconfigurada

Olá @herberthalmeida 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual a mensagem de erro ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Minha impressora HP ficou muito tempo com a tomada desligada e agora está desconfigurada

Bom dia, Fábio!

Como a impressora ficou desligada por um tempo considerável da tomada, ela desconfigurou. Quando acontecia isso, eu entrava em contato com a HP e um técnico resolvia pra mim. Te confesso que era um procedimento bem complexo.

No momento ela só fica com o símbolo do wi fi piscando e uma luz azul na frente. Não imprime e não faz nada.

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Reitor Reitor
Reitor
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Minha impressora HP ficou muito tempo com a tomada desligada e agora está desconfigurada

Olá @herberthalmeida 

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6043307-6179122-16#:~:text=Isso%20ocorre%20quando%20um%20o....

 

Att,


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