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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha impressora Hp advantage 2136 está em estado de ERRO, tira xerox mas não imprime.

hp deskejet advantage 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP desket Advantage 2136, tira xerox mas não quer imprimir.

Ao imprimir aparece que a impressora está em estado de erro.Já reinstalei ela 3x e fiz limpeza no spooler de impressão mas nada. Ela funcionava direitinho mas ao recarregar o cartucho so acusa mensagem de erro.

já troquei o cabo usb mas nada.

6 RESPOSTAS 6
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Ex-HP
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Minha impressora Hp advantage 2136 está em estado de ERRO, tira xerox mas não imprime.

Olá @Luza

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados dos cartuchos e limpe os slots onde eles são encaixados.
E execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.

SCAN DOCTOR

 

Caso a falha persista, será necessário trocar o cartucho recarregado por um novo.

WendreySc

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Minha impressora Hp advantage 2136 está em estado de ERRO, tira xerox mas não imprime.

Boa noite, acho que se fosse algo com os cartuchos nao tiraria xerox.Ja usei o scan doctor mas e como se a impressora nao estivesse conectada ao computador.Ja troquei o cabo USB e ja fui nas configuracoes do computador so que diz q o aparelho esta instalado corretamente.E uma impressora nova e so tenho alguns meses de uso.
Mas agradeco por tentar ajudar.
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Minha impressora Hp advantage 2136 está em estado de ERRO, tira xerox mas não imprime.

Foi a primeira vez que enchi os cartuchos, pode danifica los assim?
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Minha impressora Hp advantage 2136 está em estado de ERRO, tira xerox mas não imprime.

@Luza

 

Os cartuchos HP não foram fabricados para serem recarregados.

Ao fazer esse procedimento, a impressora pode não funcionar adequadamente.

 

WendreySc

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Minha impressora Hp advantage 2136 está em estado de ERRO, tira xerox mas não imprime.

Não adiantou nada.Vou aguardar terminar a tinta do cartucho pra comprar outro e trocar.

Mas obrigado assim mesmo.

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Moderador
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Minha impressora Hp advantage 2136 está em estado de ERRO, tira xerox mas não imprime.

Olá Luza

 

Verifique no "Gerenciador de Dispositivos" se o equipamento está listado na categoria "impressoras"

-Pressione "Windows" + "X"

-Clique em "Gerenciador de Dispositivos"

-No "Gerenciador de Dispositivos", clique em "Exibir"

-Depois clique em "Mostrar Dispositivos oculto"

-Verifique se equipamento está listado em "Impressoras"

-Caso não esteja listado, verifique se há algum dispositivos marcado como desconhecido.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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