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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
455 Exibições

Minha impressora Wireless 416 não está imprimindo pelo Wi-Fi, aparce "Scan Only" no nome

em ‎19-07-2021 03:47 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois que eu conectei minha impressora sem fio ao novo roteador Wi-Fi, ela mudou o nome para "Scan Only - HP67F34F (HP Ink Tank Wireless 410 series) - NÃO EXCLUIR". Perdeu a função de imprimir arquivos normalmente. Só imprime com o Wi-Fi Direct, mas não com a conexão pelo Wi-Fi.

Segui algumas instruções de um agente da HP: desinstalei de Dispositivos e impressoras e de Programas e recursos, mas depois meu computador me diz que o driver da impressora está  em uso. Então, esta mensagem sempre aparece quando tento excluí-lo.

Existe outro método para fazer minha impressora funcionar pelo roteador Wi-Fi novamente?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Minha impressora Wireless 416 não está imprimindo pelo Wi-Fi, aparce "Scan Only" no nome

em ‎19-07-2021 03:58 PM

Olá @Akhenaton , boa tarde !

 

Quando trocamos de operadora ou roteador, a conexão anterior fica atrelada a antiga.

Para resolver isso, precisamos restaurar os padrões de rede dela.

 

Por gentileza, abra o manual oficial abaixo e siga o recomendado para restaurar:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790470.pdf

Ronaldo_Ferreir_0-1626721075264.png

 

Feito isso, conseguirá configurar ela na nova rede.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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