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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha impressora laserjet cp1025 color liga mas só fica ligado o sinal de atenção e Power e da erro

CP1025 COLOR
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Eu tento ligar ela até limpei o cabo que conecta a placa controladora na impressora e nada sempre o mesmo erro os sinais de atenção e Power ficam ligados e aparece a mensagem no computador
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Estudante PhD Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora laserjet cp1025 color liga mas só fica ligado o sinal de atenção e Power e da erro

 

Oi Danielle, tudo bem por ai? :ThumbUp:

 

 

As luzes na parte frontal indicam o status da impressora. Essas luzes podem ficar acesas, apagadas ou piscando, dependendo do status da impressora.

 

Dani, quando as luzes estão piscando podem indicar condições de erro. 

 

Imagem: Luzes Atenção e Pronto piscando.

 

Confira no link abaixo os procedimentos que devem ser feitos de acordo com as luzes piscantes.

https://support.hp.com/br-pt/document/c02544259

 

 

 

Se após os procedimentos a falha persistir e a próxima etapa será encaminhar o produto para uma assistência técnica, vou deixa um link com assistências técnicas HP.

 

Assistência Técnica

 

 

Espero ter te ajudado! 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

 

Abraços,

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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