Minha impressora não aparece no meu pc

[limarayssa]

Tenho essa impressora há alguns anos. E subtamente ela sumiu do meu computador! Não consigo instalar de jeito nenhum. Nem com o cd de instalação ela reconhece. 

[Patrick_A]

Olá limarayssa!

Tente efetuar os passos abaixo:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
3. Desative antivírus e firewall do Windows. Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Software e drivers completos da impressora HP Deskjet Ink Advantage série 3540 e-All-in-One.

Tente também pelo aplicativo HP Smart.