Minha impressora não está imprimindo

Priscila_89 · ‎20-07-2020

Olá, preciso muito da ajuda de vocês

Com a pandemia as crianças estão estudando em casa, aí para facilitar a vida deles e a minha comprei uma impressora, que até ontem era uma benção na minha vida pois nela eu fazia tudo imprimir, xerox, digitalização de documentos enfim era perfeita. Mais ontem fui imprimir as atividades das crianças e só imprimia até a metade da folha e depois jogava pra fora com a impressão feita pela metade. Coloquei mais tinta nos cartuchos, tirei da tomada, liguei e desliguei reiniciei meu celular usei outro aparelho e nada continua na mesma tirando a quantidade de folhas que já perdi. Por favor alguém pode me ajudar

Obrigada.

Fabio_L32 · ‎20-07-2020

Olá @Priscila_89 ,

Agradecemos pela postagem e seja muito bem vinda a esta comunidade 😊

De acordo com o seu relato, esses procedimentos abaixo podem te ajudar na tentativa de solução:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Tomara que solucione 😉

Fico no aguardo

Att,

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Fabio_L32 · ‎20-07-2020