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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
1.344 Exibições

Minha impressora não funciona no windows 11

em ‎16-06-2022 03:03 PM

Produto: Impressora HP Deskjet F4280
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Comprei um novo PC que já veio com o Windows 11 instalado. Tenho uma impressora HP Deskjet F4280 já bem antiga mas funciona bem ainda. Porém o PC não consegue instalar ela. Já tentei o HP Easy e o Doctor porém eles 'encontram' a existência da impressora mas não conseguem concluir a instalação. O Scan Doctor informa "A solução de softwer completa para seu equipamento não está instalada neste computador. ... Clik no botão OBTER INSTALADOR" , porém só retorna para a página inicial do Doctor. Alguém pode me ajudar.

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

Minha impressora não funciona no windows 11

em ‎16-06-2022 03:11 PM

Olá @Olindo , tudo bem com você?

 

Configure sua impressora usando os drivers de impressora que vêm integrados ao Windows.

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Minha impressora não funciona no windows 11

em ‎16-06-2022 04:03 PM

Infelizmente eu já tinha tentado esta opção mas não deu certo. Os comando que aparecem no suport hp parecem não servir para o win 11. Vou tentar amanhã de novo.

 

Obrigado pela ajuda por enquanto

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação