cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
437 Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime online

hp deskjet ink advantage 2546

Minha impressora só imprime quando conecto o cabo USB, não reconhece a rede para imprimir na conexão sem fio

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,860
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime online

Oi, solitária, 

 

Pode ser que o problema esteja na rede sem fio.

 

Primeiro desative o Wireless direct pressionando esse botão  a luz irá apagar.

 

Depois pressione apenas o botão de rede sem fio, a luz ficará acesa.

 

Baixe o driver e programa abaixo para instalação na rede sem fio, mas antes desconecte o cabo USB.

 

Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime online

Problema: senha de rede sem fio incorreta.
Solução: a frase secreta WAP configurada na sua impressora HP não corresponde à frase secreta WAP usada pelo roteador sem fio. Configure a impressora usando a frase secreta WAP correta.

Aparece o erro acima, não consigo mudar a rede.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,860
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime online

Oi, solitária,

 

Restaure as configurações sem fio da impressora:

 

Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos.

 

Depois terá que reinstalar a impressora pela rede em fio, ao colocar a senha do roteador, verifique se está correta, se puder mude a senha do roteador, deixe apenas letras e números e tente uma nova conexão.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação