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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Me informe qual o sistema operacional ela está instalada.
Quero confirmar se existe algum firmware para correção disso.
No aguardo
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Qual versão ?
Me informe detalhes, tipo Windows 10 - 64 bits
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Recomendo essa atualização de firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IPG/M177/HP_M177_FW_Update_20180208.exe
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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