Modo de resfriamento

Assis144 · ‎15-09-2018

Tenho uma impresso HP M177, Toner Colorida, a cada 3 impressões entra em modo de resfriamento.

Gostaria de saber qual é o problema.

Assis144 · ‎15-09-2018

Além disso leva seculos para imprimir quando entra em resfriamento. Ou seja, uma impressora que custou quase 2 mil reais não presta pra nada.

Ronaldo_Ferreir · ‎15-09-2018

@Assis144

Me informe qual o sistema operacional ela está instalada.

Quero confirmar se existe algum firmware para correção disso.

No aguardo

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Assis144 · ‎15-09-2018

Sistema Windows

Ronaldo_Ferreir · ‎15-09-2018

Qual versão ?

Me informe detalhes, tipo Windows 10 - 64 bits

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Assis144 · ‎15-09-2018

Windows 10 - 64 bits...

Vi outros comentarios aqui, que era somente atualizar o softwar da HP e problema resolvido. Atualizei e ela continua da mesma forma.

Ronaldo_Ferreir · ‎16-09-2018

@Assis144, creio que o sw não tenha ligação com isso.

Recomendo essa atualização de firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IPG/M177/HP_M177_FW_Update_20180208.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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