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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
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Me informe qual o sistema operacional ela está instalada.
Quero confirmar se existe algum firmware para correção disso.
No aguardo
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Qual versão ?
Me informe detalhes, tipo Windows 10 - 64 bits
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@Assis144, creio que o sw não tenha ligação com isso.
Recomendo essa atualização de firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IPG/M177/HP_M177_FW_Update_20180208.exe
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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