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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
608 Exibições

Moving a printer from the US to Portugal

HP Envy 4500
macOS 12.0 Monterey

Hi there,

 

I recently moved from the US to Portugal and brought my Envy 4500 printer with me. In the US I used the 61 series cartridge. Here, I cannot find it. Alternatively, they’ve suggested I use the 301. Problem is that my printer won’t recognize the 301. How can I solve this issue so that I can use the printer with the 301 cartridge?

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,126 721 36 136
Mensagem 2 de 4

Moving a printer from the US to Portugal

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!



VictorS
Moderador do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Moving a printer from the US to Portugal

Recentemente, mudei-me dos EUA para Portugal e trouxe comigo a minha impressora Envy 4500. Nos EUA, usei o cartucho da série 61. Aqui, não consigo encontrar. Como alternativa, foi-me sugerido usar o 301. O problema é que minha impressora não reconhece o 301. Como posso resolver esse problema para poder usar a impressora com o cartucho 301?

Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 4 de 4

Moving a printer from the US to Portugal

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação