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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
153 Exibições
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Mudança no certificado da impressora hp2546

Hp deskjet2546
Android 8.0 Oreo and older

Bom dia. Minha impressora é uma ink Advantage 2546 e nao estou conseguindo mais imprimir pois foi me dada a seguinte mensagem: Foi detectada uma mudanca no certificado da impressora. Dai sou redirecionado pra minha conta hp...pra fazer o login...e dai pra frente  nao segue adiante...fica  numa pagina em branco configurando.....sem limite de tempo...deixei o dia  de ontem inteiro...desde ja agradeço a ajuda de vocês..

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,051
Mensagem 2 de 2
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Mudança no certificado da impressora hp2546

Olá @Jordanobrunob35 , boa tarde amigo !

 

Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Se não resolver, sugiro que reinstale a impressora com o pacote completo para testes.

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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