cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
5 2 1 1
Mensagem 1 de 4
507 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mudei a operadora e o modem e não consigo mais imprimir pela rede sem fio.

em ‎19-02-2019 09:02 AM

Produto: ˜
Sistema Operacional: macOS 10.14 Mojave

Havia instalado a impressora e estava funcionando normalmente para impressão sem fio.

 

Mudei a operadora e recebi um novo modem. Não consegui mais configurar.

Responder
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
5 2 1 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mudei a operadora e o modem e não consigo mais imprimir pela rede sem fio.

em ‎21-02-2019 09:29 AM

Mateus, consegui resolver. Desinstalei tudo e instalei de novo. Deu certo!!

 

Obrigada!

Exibir solução no post original

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 329
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mudei a operadora e o modem e não consigo mais imprimir pela rede sem fio.

em ‎20-02-2019 11:45 AM

Olá Ros2017, tudo bem?

 

Qual o modelo  da sua impressora?

Desta forma, poderei ajuda-lo de forma mais precisa.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
5 2 1 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mudei a operadora e o modem e não consigo mais imprimir pela rede sem fio.

em ‎21-02-2019 09:29 AM

Mateus, consegui resolver. Desinstalei tudo e instalei de novo. Deu certo!!

 

Obrigada!

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 329
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Mudei a operadora e o modem e não consigo mais imprimir pela rede sem fio.

em ‎21-02-2019 11:29 AM

Sem problemas.

De qualquer forma estaremos à disposição em caso de dúvidas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação