-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Multifuncional GT 58822
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 17-05-2020 09:32 PM
Minha multifuncional HP Deskjet GT 5822 ao ser ligada na tomada acende luzes no painel de comando, porém não liga para o funcionamento normal. Alguém mais com esse problema? Como resolver?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 19-05-2020 10:37 AM
Olá Neto1984
Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.
Uma foto ou video do painel da impressora com erro.
Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.
Aguardo seu retorno.
Obrigado.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 20-05-2020 03:27 PM
Mangueiras
Cartuchos
Tanque
Painel
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 21-05-2020 04:56 PM
Olá Neto1984
Vou pedir para você realizar o seguinte procedimento por gentileza.
Desligue a impressora da tomada.
Deixe desconectado cabo usb e o de energia.
Segure o botão de ligar por 30 segundos.
Retire o cartucho que esta em erro.
Passe um paninho na parte de traz dele onde tem uns pontos dourados.
Verifique se ele atras esta manchado ou se na impressora tem mancha de tinta onde ele encaixa.
Se não estiver manchado reinstale o mesmo.
Em seguida faça um reset na impressora:
1. Desconecte o produto da tomada
2. Segure o botão Wireless Direct e Cópia Colorida
3. Ligue o produto pressionando os dois botões (wifi direct que fica acima do botão de cópia colorida e o botão de cópia colorida)
4. Aguarde 10 segundos e solte os botões.
Aguardo seu retorno.
Obrigado.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 22-05-2020 07:34 PM
Fiz todo o procedimento e a multifuncional continua na mesma situação das fotos.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 25-05-2020 09:48 AM
Olá Neto1984
Podeira me informar se a impressora ainda está em garantia?
Caso não esteja o recomendado seria realizar a troca dos cabeçotes de impressão.
Para aquisição dos cabeçote entre no site da empresa SMS: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/
Fico à disposição.
Obrigado.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 27-05-2020 01:34 PM
Não está mais na garantia.
A troca dos cabeçotes resolverá o problema? Pois a multifuncional nem liga.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Multifuncional GT 58822
em 27-05-2020 04:06 PM
Olá Neto1984
Neste caso, recomendo que entre em contato com uma assistência técnica para verificação da impressora e lhe passarem uma melhor solução.
HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Obrigado
Trabalho para HP
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade