Multifuncional HP MFP M26nw fica inicializando indefinidamente

edugrama · ‎13-08-2022

Minha impressora

HP LaserJet Pro MFP M26nw

Ao ligar fica com a mensagem no display "iniciando"" e não sai mais disso, pode deixar ligada o dia todo e continua com a mensagem "iniciando". Já deixei a noite toda desligada mas continua tudo igual no dia seguinte. O suprimento é original hp.

Peço genialmente ajuda para solucionar esse problema

edugrama · ‎20-08-2022

Bom dia!

Muito obrigado pela atenção e prontidão em dedicar tempo para responder minha pergunta. Tinha um pouco de pressa em solucionar o problema e então decidi comprar uma unidade fusora nova, ao substituir voltou a funcionar, então conclui que era o fusor mesmo. Mas se voltar a ocorrer já vou aplicar o reset que você indicou.

Muito obrigado mesmo!

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎17-08-2022

@edugrama , boa tarde !

Apesar de não ser exatamente o mesmo modelo, acredito que o reset seja igual.

Siga as orientações do link abaixo para tentar um reset geral dela:

https://www.youtube.com/watch?v=o49pTUd6tI0

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

edugrama · ‎20-08-2022

Bom dia!

Muito obrigado pela atenção e prontidão em dedicar tempo para responder minha pergunta. Tinha um pouco de pressa em solucionar o problema e então decidi comprar uma unidade fusora nova, ao substituir voltou a funcionar, então conclui que era o fusor mesmo. Mas se voltar a ocorrer já vou aplicar o reset que você indicou.

Muito obrigado mesmo!