NÃO CONSIGO INSTALAR A IMP MULT. PHOTOSMART C4400

[WCNSTO]

Prezados, boa tarde!

Por meio do link https://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4400-All-in-One-Printer-series/36555... tento instalar (PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4) a imp e dá erro de instalaçao do software...

Realizei as orientacoes do  Erro de Instalação HP - Windows 8 que é gerado após erro, porém sem sucesso.

Efetuei as atualizacoes do windows para verificar se ajudava mas nada.

No aguardo, obrigado.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @WCNSTO, boa tarde !

Eu baixei esse programa dela e instalou normalmente:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30107/mp-109096-2/PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_14...

Se não der certo, tente as opções abaixo...

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[WCNSTO]

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30107/mp-109096-2/PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_14... É o mesmo software dá erro...

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065  - Mostrou-se promissor, sqn... Não sei detectar ip de uma imp não instalada...

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe - Instala o doctor e baixa o mesmo programa e dá erro

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW - Instala o hppiw e dá erro, tinta tentadO tb.

A imp aparece clico nela e aparece sua propaganda, veja as imagens...

[Ronaldo_Ferreir]

@WCNSTO

Faça o seguinte então...

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale com o pacote completo do site HP que indiquei no inicio.

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[WCNSTO]

Windows Update não tem atualizacao pendente.

Utilizo Revo Pro e Registry Healer para manutencao, invés do Ccleaner...

Windows Installer e Framework, tem link onde devo pegar estas atualizacoes?

Em gerenciador de dispositivos há esta situacão abaixo mostrado abaixo, informando que o mesmo está atualizado:

[Ronaldo_Ferreir]

@WCNSTO

Vou pesquisar mais à respeito e vamos aguardar comentários de outros usuários.

[WCNSTO]

Bd

Sobre o Windoqs Installer...