cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
330Exibições
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO INSTALAR A IMPRESSORA, APENAS O FAX E SCANNER, MAS NADA FUNCIONA

HP OFFICEJET J4660
macOS 10.13 High Sierra

Olá!

Não consigo instalar a impressora.

Conectei o multifuncional e o mac identificou automaticamente "hp officejet j4660 series" como scanner apenas. Nada de impressora.

Instalei com o CD os softwares, mas daí apareceu o FAX e, novamente, nada de impressora.

Baixei drivers, intalei, reinstalei...não sei mais o que fazer.

Alguém tem uma dica?

Grato desde já.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
301Exibições
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO INSTALAR A IMPRESSORA, APENAS O FAX E SCANNER, MAS NADA FUNCIONA

Oi FXIMENDEZ, 

 

Veja se consegue instalar essa impressora de acordo com o link abaixo:

 

Instalar o driver de impressora para Mac usando a Atualização de Software da Apple

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação