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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR O SOFTWARE DO EQUIPAMENTO

em ‎06-08-2018 01:13 AM

Produto: HP OFFICEJET PRO 8600
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que meu notebook Samsung teve um problema no HD e precisou ser trocado, eu não consigo reinstalar o software baixado diretamente da área de suporte da HP especificamente p/ a HP 8600.

Uso Wndows 10 de 64 bits.

O que está impedindo a instalação c/ um erro logo no início da mesma onde informa que não foi possível instalar o software necessário da impressora?

Aguardo uma boa ajuda p/ resolver o meu problema.

 

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1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR O SOFTWARE DO EQUIPAMENTO

em ‎06-08-2018 11:19 PM

Consegui de forma parecida via Microsoft Store e deu tudo certo.

Muito obrigado, David!

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR O SOFTWARE DO EQUIPAMENTO

em ‎06-08-2018 09:12 AM

Olá @JL-Caxias

 

Tente os passos abaixo:

 

1.JPG2.JPG3.JPG4.JPG5.JPG6.JPG7.JPG8.JPG

 

Se essa messagem foi útil para si, não se esqueça de marcar como solucionada, agradeça-me com um "Kudos":generic:

 

 

David S.

Técnico de Informática com mais de 7 anos de experiencia...Hardware, Software, Redes, CCTV, Programação C# e VB.NET...
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Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR O SOFTWARE DO EQUIPAMENTO

em ‎06-08-2018 11:19 PM

Consegui de forma parecida via Microsoft Store e deu tudo certo.

Muito obrigado, David!

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Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR O SOFTWARE DO EQUIPAMENTO

em ‎07-08-2018 04:10 AM

De nada @ JL-Caxias.

 

Não esqueça de marcar esta questão como solucionada, afim de ajudar os outros usuários com o mesmo problema.

 

E dê um like/Kudos pra mim:generic:

 

David S.

Técnico de Informática com mais de 7 anos de experiencia...Hardware, Software, Redes, CCTV, Programação C# e VB.NET...
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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