cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
4 3 1 2
Mensagem 1 de 7
1.530 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, não consigo instalar minha impressora HP 2546 no wifi, já desinstalei e baixar o software do site, porém não funciona wifi.

Por favor me ajudem!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
Autor
Tutor
4 3 1 2
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Bom dia Ronaldo,

Enfim, após várias tentativas, cheguei a conclusão em fazer a recuperação do meu sistema, era o que mais indicava para não conseguir reinstalar o wi-fi e ... Xeque Mate, fiz a restauração e tudo voltou ao normal!

Obrigado por todo apoio meu amigo!!!

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Olá amigo, tudo beleza ?

 

Siga o procedimento abaixo para instalação:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c03903280

 

Se necessário, faça um reset primeiro conforme indica o documento - Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
4 3 1 2
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Boa noite Ronaldo,

Vou explicar um pouco mais o que está ocorrendo ...

A impressora já estava instalada no wifi, porém apresentou problema do nada no reconhecimento do scanner. As impressões via wifi estavam normais, porém quando fui escanear um documento não reconheceu mais no wifi ...

Conforme atendente do suporte HP orientou para que fizesse a desistalação da impressora e instalar novamente via driver no site da hp.

Fiz esse procedimento e a partir disso não consegui mais instalar a impressora no wifi ... faz todo o procedimento, reconhece a rede, porém não instala!

Fiz todos os procedimentos várias vezes e o erro continua.

Instalei a impressora em outro notebook que tenho e funcionou normalmente!

Não sei mais o que fazer, pois o notebook que utilizo é para trabalho, estou acamado devido cirurgias e dependo de impressões e digitalizações via wifi !!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Tente então usar o ccleaner para remover qualquer software da HP, depois reinicie o pc e reinstale com o pacote atual:

 http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

 

pacote atual de instalação:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48442/al-117577-4/DJ2540_188.exe

 

Aproveite e atualize o firmware dela:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/congo/DJ2540IA_R1547A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
4 3 1 2
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Bom dia Ronaldo,

Enfim, após várias tentativas, cheguei a conclusão em fazer a recuperação do meu sistema, era o que mais indicava para não conseguir reinstalar o wi-fi e ... Xeque Mate, fiz a restauração e tudo voltou ao normal!

Obrigado por todo apoio meu amigo!!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Opa...show amigo !

Se precisar de algo futuramente, conte sempre conosco !

Abração a ti e boa semana !

🙂


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
4 3 1 2
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

NÃO CONSIGO INSTALAR WI-FI HP 2546

Obrigado, boa semana pra ti também!

Abraços.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação