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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
607 Exibições
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Não é possível abrir a página principal ou de EWS da impressora

HP deskjet ink advantage ,2376
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao abrir as configurações avançadas a impressora da a tela de erro " Não é possível abrir a página principal ou de EWS da impressora" já realizei o procedimento indicado aqui no site da HP de reinstalar tudo mas ainda sim não funciona

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,538 2,383 243 638
Mensagem 2 de 2
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Não é possível abrir a página principal ou de EWS da impressora

Olá @Nathaliadrt , tudo bem com você?

 

tente o procedimento abaixo:


- No painel de controle, clique em dispositivos e impressoras
- Clique com botão direito do mouse no modelo da impressora
- Clique em propriedades da impressora
- Procure pelo Link para acesso ao EWS nas propiedades, em seguida clique no Link para entrar no EWS.

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação