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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
2.539 Exibições
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Não é possível abrir a página principal ou de EWS da impressora

HP deskjet ink advantage ,2376
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao abrir as configurações avançadas a impressora da a tela de erro " Não é possível abrir a página principal ou de EWS da impressora" já realizei o procedimento indicado aqui no site da HP de reinstalar tudo mas ainda sim não funciona

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,940 2,720 288 817
Mensagem 2 de 3
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Não é possível abrir a página principal ou de EWS da impressora

Olá @Nathaliadrt , tudo bem com você?

 

tente o procedimento abaixo:


- No painel de controle, clique em dispositivos e impressoras
- Clique com botão direito do mouse no modelo da impressora
- Clique em propriedades da impressora
- Procure pelo Link para acesso ao EWS nas propiedades, em seguida clique no Link para entrar no EWS.

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
41 34 2 36
Mensagem 3 de 3
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Não é possível abrir a página principal ou de EWS da impressora

Olá usuários da comunidade!

 

O vídeo a seguir pode te ajudar a acessar a pagina do EWS usando o aplicativo HP Smart.

 

 

 

💡 Clique aqui para criar uma nova postagem em nossa comunidade. Lembrando que é importante informar o modelo do seu equipamento, sistema operacional e detalhar o que está acontecendo. Caso a sua dúvida tenha sido respondida ,por favor, indique que a resposta foi útil como forma de agradecimento.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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