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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não Consigo Escanear pelo botão da impressora e salvar no meu notebook

HP Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo uma HP Officejet Pro 8610, e não consigo scanear documentos pela tela dela para meu computador, quando reinstalo o Software da HP a função volta a funiconar, porem quando reinicio ou desligo meu notebook e vou tentar escanear aparece mensagem de erro e não funciona, gostaria de saber como resolver esse problema, pois não posso reinstalar o software toda vez que precisar escanear pela impressora.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
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Não Consigo Escanear pelo botão da impressora e salvar no meu notebook

Olá JorgeCoelho!

 

Envie uma imagem da mensagem de erro, para que possamos analisar.

 

Execute o HP Scan doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

 

RoseliS.

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