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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 1 de 6
997 Exibições

Solucionado!

Não aparece tela soluções Hp

Lenovo
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Reinstalei o drive de minha Hp110 e não aparece mais tela inicial somente uma com F e I num

retangulo ; não sei como Tira isso 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Não aparece tela soluções Hp

Olá @Ricardoph , bom dia amigo !

 

Acredito que o problema seja na Central de Soluções HP, correto ?
Se sim, siga as orientações do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Não aparece tela soluções Hp

Olá @Ricardoph , bom dia amigo !

 

Acredito que o problema seja na Central de Soluções HP, correto ?
Se sim, siga as orientações do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Não aparece tela soluções Hp

Olá Ronaldo e Time HP,

Vcs são 100000....problema resolvido.

Nada como falar com técnicos que nos entendem.

Sou técnico aposentado/ex-gte e coord de TI, trabalhei toda minha vida profissional em desenvolvimento/gestão de Sistemas Bancários de grande porte (MainFrame) e entendi perfeitamente o que disseram.

 

Muito obrigado pelo suporte imediato, grande abraço e sucesso ao Time de Suporte HP !

Abs,

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Não aparece tela soluções Hp

Problema resolvido

Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Não aparece tela soluções Hp

Resolvido

Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Não aparece tela soluções Hp

Caso você ainda venha a precisar utilizar a Central de Soluções HP, você pode optar em utilizar uma das seguintes soluções descritas neste link.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação