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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo Imprimir remotamente pelo e-print

HP Deskjet 3660 séries
iOS

Mesmo marcando impressão remota HP eprint, não consigo enviar impressões fora da rede de onde está a impressora. Sendo que isso já funcionava uma vez, parou de funcionar depois de uma manutenção na rede.

poderiam me ajudar?

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Não consigo Imprimir remotamente pelo e-print

Oi, LisandroGuth, 

 

Qual tipo de manutenção foi feita?

 

Teve mudança de senha ou alguma outra alteração?

 

Chegou a reinstalar a impressora e resetar o roteador?

 

Entre no EWS da impressora e veja se o serviço web está ativado.

 

No painel de controle da impressora, pressione os botões Sem fio e Informações para imprimir a página de configuração da rede para encontrar o IP, ao acessar o EWS.

 

Depois acesso o manual do produto a partir da página 43 para ativar o serviço Web, se estiver ativado, desative, salve, reinicie a impressora, entre no EWS e ative novamente.

 

Instale está bem o programa abaixo:

 

Software para impressoras conectadas à rede e sem fio HP ePrint

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