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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
418 Exibições

Não consigo Imprimir remotamente pelo e-print

HP Deskjet 3660 séries
iOS

Mesmo marcando impressão remota HP eprint, não consigo enviar impressões fora da rede de onde está a impressora. Sendo que isso já funcionava uma vez, parou de funcionar depois de uma manutenção na rede.

poderiam me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Não consigo Imprimir remotamente pelo e-print

Oi, LisandroGuth, 

 

Qual tipo de manutenção foi feita?

 

Teve mudança de senha ou alguma outra alteração?

 

Chegou a reinstalar a impressora e resetar o roteador?

 

Entre no EWS da impressora e veja se o serviço web está ativado.

 

No painel de controle da impressora, pressione os botões Sem fio e Informações para imprimir a página de configuração da rede para encontrar o IP, ao acessar o EWS.

 

Depois acesso o manual do produto a partir da página 43 para ativar o serviço Web, se estiver ativado, desative, salve, reinicie a impressora, entre no EWS e ative novamente.

 

Instale está bem o programa abaixo:

 

Software para impressoras conectadas à rede e sem fio HP ePrint

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação