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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo abrir o HP smart app

HP smart app e HP officejet 3830 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite. Adquiri recentemente uma impressora HP OfficeJet 3830 series e conforme as instruções  pesquisei:123.hp.com/oj3830. Foi-me pedido para instalar a aplicação da Hp Smart mas após aceitar as condições, abre o menu e seguidamente fecha a aplicação. Agora sempre que tento abrir a aplicação, ela fecha em menos de 2 segundos. Já a desisnstalei e instalei novamente várias vezes mas com o mesmo resultado.

Agradeço a ajuda.

 

Com os melhores cumprimentos,

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Não consigo abrir o HP smart app

Olá @Fábio_e_Bia 

 

Qual é o sistema que você esta utilizando o HP Smart?

 

Usar o aplicativo HP Smart (Android, Apple iOS)

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Não consigo abrir o HP smart app

windows 10

 

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Não consigo abrir o HP smart app

@MILENABC @Fábio_e_Bia 

 

Confira o link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/HP-Smart-nao-abre-Solu%C3%A7%C3%A3o...

 

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