Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

[BrunoAura]

Olá. Adquiri uma impressora HP Deskjet Ink Advantege 2676. Fiz a instalação da mesma, porém não consegui conectá-la à minha rede wifi. Conectei com um cabo USB ao computador e consegui fazer apenas impressões, mas não digitalizações. Instalei o HP Store, assim como instalei o driver do dispositivo, mas através de nenhum deles consigo a configuração na rede. Tentei a conexão através do painel da impressora e o meu roteador, mas também sem sucesso. Preciso de uma solução para conectar a impressora na rede, pois já tentei de tudo que vi aqui no fórum. 

Desde já, agradeço.

[TechUser]

Olá @BrunoAura , seja bem vindo a Comunidade HP! 😊

Restaure as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar  ao mesmo tempo por três segundos.
   A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

Agora conseguirá configurar ela na rede novamente.

Se apresentar algum erro, você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção. Confira abaixo como é fácil: 

1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
   • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
   • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
5. Os resultados do teste são exibidos com ícones:

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[BrunoAura]

Olá! 

Já fiz todos esse procedimentos inúmeras vezes sem sucesso. 

[TechUser]

Quando você executa o HP Scan Doctor exibe alguma mensagem de erro?

Solicita alguma senha para você e exibe alguma mensagem de senha incorreta?

Me fale  mais detalhes

[BrunoAura]

Quando uso o HP Scan Doctor, sigo o passo a passo de uma impressora que não está conseguindo se conectar pela rede. Daí ele pede pra conectar através do cabo USB. Então ele faz essa conexão e diz: Aguarde enquanto concluímos a conexão USB. E aí fica nessa tela e trava o programa. 

[TechUser]

Amigo, desinstale a impressora do seu computador, em seguida instale novamente através da conexão USB.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/printers

Concluindo a instalação USB, altere para sem fio conforme o link abaixo:

Impressoras HP - Mude de uma conexão USB para uma conexão Wi-Fi 

[BrunoAura]

Já desinstalei e instalei o driver algumas vezes, porém sem sucesso. Além disso, esse processo de tornar a impressora USB em impressora de rede não funciona no meu computador, pois a conexão do mesmo é cabeada. A melhor solução para mim seria utilizar o modo WPS, mas não tenho sucesso. 

[TechUser]

Bruno pediu alguma senha que você não tem para a instalação WIFI?

Tem uma etiqueta na própria impressora com um PIN.