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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Adquiri uma impressora HP Deskjet Ink Advantege 2676. Fiz a instalação da mesma, porém não consegui conectá-la à minha rede wifi. Conectei com um cabo USB ao computador e consegui fazer apenas impressões, mas não digitalizações. Instalei o HP Store, assim como instalei o driver do dispositivo, mas através de nenhum deles consigo a configuração na rede. Tentei a conexão através do painel da impressora e o meu roteador, mas também sem sucesso. Preciso de uma solução para conectar a impressora na rede, pois já tentei de tudo que vi aqui no fórum. 

 

Desde já, agradeço.

7 RESPOSTAS 7
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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

 

Olá @BrunoAura , seja bem vindo a Comunidade HP! 😊

Restaure as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar 
     
     ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na rede novamente.

 

Se apresentar algum erro, você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção. Confira abaixo como é fácil: 

  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
  5. Os resultados do teste são exibidos com ícones:

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

Olá! 

Já fiz todos esse procedimentos inúmeras vezes sem sucesso. 

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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

Quando você executa o HP Scan Doctor exibe alguma mensagem de erro?

 

Solicita alguma senha para você e exibe alguma mensagem de senha incorreta?

 

Me fale  mais detalhes


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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

Quando uso o HP Scan Doctor, sigo o passo a passo de uma impressora que não está conseguindo se conectar pela rede. Daí ele pede pra conectar através do cabo USB. Então ele faz essa conexão e diz: Aguarde enquanto concluímos a conexão USB. E aí fica nessa tela e trava o programa. 

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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

Amigo, desinstale a impressora do seu computador, em seguida instale novamente através da conexão USB.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/printers

 

Concluindo a instalação USB, altere para sem fio conforme o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03418522


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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

Já desinstalei e instalei o driver algumas vezes, porém sem sucesso. Além disso, esse processo de tornar a impressora USB em impressora de rede não funciona no meu computador, pois a conexão do mesmo é cabeada. A melhor solução para mim seria utilizar o modo WPS, mas não tenho sucesso. 

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Não consigo conectar a minha impressora no WIFI

Bruno pediu alguma senha que você não tem para a instalação WIFI?

Tem uma etiqueta na própria impressora com um PIN.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação