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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
372 Exibições

Não consigo digitalizar com a App do meu celular.

em ‎01-04-2021 07:10 PM

Produto: Hp ink tank wireless 416
Sistema Operacional: Android 9.0 Pie

Não consegue digitalizar com a App no meu celular Android. Ao digitalizar o escâner corre até 3/4 e não completa a digitalização, da erro aí querer vizualizar, A digitalização manual e imprimir funciona sem problema.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Não consigo digitalizar com a App do meu celular.

em ‎28-06-2021 06:29 PM

Olá @RobertoCRI , boa noite !

 

Chegou a tentar remover e reinstalar o app ?

Pode testar com essas opções também:

1. HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)

Ou--

2. HP Scan and Capture: Você pode baixar e instalar o aplicativo HP Scan and Capture na loja da Microsoft. Aqui está o link: https://www.microsoft.com/en-us/store
Para obter mais informações sobre como usar este aplicativo, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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