Não consigo entrar nas configurações avançadas e EWS da impressora

amandaporra · ‎22-02-2022

Não consigo entrar nas configurações avançadas da impressora. Quando eu clicar na opção, aparece que ela não está disponível. Eu quero desbloquear meu cartucho para recarregar e preciso entrar nessa opção pra isso. Alguem pode me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎23-02-2022

@amandaporra , bom dia !

Não há recursos para desabilitar a impressora para utilização de cartuchos recarregados.

A HP não recomenda o uso de cartuchos recarregados pelo risco de vazamento e dano que podem causar.

Infelizmente não conseguiremos ajudar quanto a esse recurso.

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