cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
365Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo executar o download para a instalação da multifuncional deskjet 2676 para o windows 7

hp deskjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Adquiri a impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676, para conexão sem fio. Todavia, ao iniciar os passos de instalação, fui supreendido com a informação de que o software disponibilizado no site 123.hp.com, não oferece suporte a versão do windows 7 (32 - bit), orientando a buscar o site hp.com para a obtenção de maiores informações a acerca do erro no produto.

 

Pois bem. Busquei o site e confesso e não consegui lograr êxito na obtenção da solução.

 

Com isso, lanço-me ao presentr Fórum, na expectativa de obter algum auxílio/dica para perfectibilizar a instação do produto.

 

Fico no aguardo de um auxílio.

 

Forte abraço.

 

PS: no iphone já logrei fazer a instação.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo executar o download para a instalação da multifuncional deskjet 2676 para o windows 7

Oi jackson_davila,

 

Neste caso baixe essa versão mais recente do driver e software da impressora:

 

Software e drivers completos para HP DeskJet

 

É compatível com todos os sistemas operacionais.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo executar o download para a instalação da multifuncional deskjet 2676 para o windows 7

Oi jackson_davila,

 

Neste caso baixe essa versão mais recente do driver e software da impressora:

 

Software e drivers completos para HP DeskJet

 

É compatível com todos os sistemas operacionais.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo executar o download para a instalação da multifuncional deskjet 2676 para o windows 7

Valeu Rodolfo! Baixei os arquivos. Tudo certo, impressora funcionando. Grande abraço e mais uma vez, grato pelo auxílio.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo executar o download para a instalação da multifuncional deskjet 2676 para o windows 7

Oi jackson_davila, 

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação