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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo fazer funcionar hp no meu cansar j7 depois que minha internet passou para 5g

HP desk jet advañced 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

não consigo instalar impressora no sansung j7 depois que minha internet mudou para 5g

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Não consigo fazer funcionar hp no meu cansar j7 depois que minha internet passou para 5g

Olá edinamartins, tudo bem?

 

As impressoras não se conecta as redes de frequência 5Ghz, no caso é preciso que conectar a impressora na rede de frequência 2.4Ghz.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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