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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo imprimir Officejet 7612

em ‎14-02-2018 12:31 PM

Produto: Officejet 7612
Sistema Operacional: macOS 10.13 High Sierra

Olá.

Comprei um impressora Oficejet 7612 e já tentei de tudopara imprimir em A3, mas não consegui nem uma só vez.

 

Aparentemente, na vizualização da pré-impressão, tudo está bem, mas quando sai a impressão... nunca está na posição certa da folha A3!

Já baixei drive, instalei, mas o problema persiste.

A impressora não foi barata, preciso dela profisionalmente e está a ser uma desilusão.

O que fazer, alguém pode ajudar?

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Não consigo imprimir Officejet 7612

‎05-04-2018 09:29 AM - editado ‎05-04-2018 09:30 AM

Olá Maria_Alcantara

 

O equipamento apressenta alguma menssagem de erro ao tentar imprimir?

É uma boa ideia também verificar as configurações do driver de impressão, deixei um link abaixo com informações de como fazer isso e mais alguns procedimentos que também podem te ajudar:

 

Configurações de impressão

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