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Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não consigo imprimir direto da internet

  Não estou conseguindo imprimir nenhum documento direto da internet como comprovantes de contas e etc. Tenho que salvar o documento no PC e depois imprimir, alguém sabe qual é a solução?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Não consigo imprimir direto da internet

Olá Rsilva_5!

 

Para tentar solucionar o problema é possível Redefinir as configurações de impressora Firefox, utilize a documentação abaixo para seguir o passo a passo, verifique também se o problema ocorre apenas em um determinado site ou documento efetuando testes a partir de outros.

 

 

Cofigurações Firefox:

Corrigir problemas de impressão no Firefox

 

 

Abraços

Tania_D

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Não consigo imprimir direto da internet

Olá Rsilva_5!

 

Me informe o modelo completo da sua impressora.

 

Para tentar solucionar este problema utilize o HP Smart Print da HP, ele imprime páginas da internet facilmente e com algumas vantagens como, eliminar cabeçalhos/rodapés, anúncios, etc., deixando apenas o conteúdo que deseja imprimir.

 

HP smart Print - Imprimir facilmente a partir da Web:

HP Smart Print

 

 

Abraços

Tania_D

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Não consigo imprimir direto da internet

A impressora é a Ink Advantage 4646, já ativei o smart print mas não funciona, a tela fica preta não aparecendo nada e já reinstalei a impressora

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Não consigo imprimir direto da internet

Olá Rsilva_5!

 

Obrigada pela informação sobre o modelo da impressora.

Utilizou o HP Smart Print da HP que indiquei para imprimir documentos direto da internet?

 

 

 

 

Abraços

Tania_D

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Não consigo imprimir direto da internet

Sim mas eu uso o mozilla Firefox, no site diz queele não é compativel

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Não consigo imprimir direto da internet

Olá Rsilva_5!

 

Para tentar solucionar o problema é possível Redefinir as configurações de impressora Firefox, utilize a documentação abaixo para seguir o passo a passo, verifique também se o problema ocorre apenas em um determinado site ou documento efetuando testes a partir de outros.

 

 

Cofigurações Firefox:

Corrigir problemas de impressão no Firefox

 

 

Abraços

Tania_D

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação