Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

[RITACARRERA]

Sempre imprimi frente e verso automaticamente com esta impressora e o mesmo pc.

Depois de feitas actualizaçoes ao pc, deixei de conseguir.

OU SEJA, eu consigo imprimir frente e verso mas tenho smp de ser eu a voltar a colocar as msm folhas para que sejam impressas no verso e antigamente ele imprimia e puxava-as de forma automatica, completando o frente e verso sem a minha ajuda.

Outros pcs que se ligam à impressora fazem isso mas o meu já não faz, tenho smp de ser eu a colocar novamente as folhas; o que causa grande transtorno.

Agradecia se alguém me pudesse ajudar sff

Obrigada

Rita Carreira

[RoseliS]

Olá RITACARRERA!

Qual é o modelo da impressora?

Apresenta mensagem de erro? Se sim, qual?

[RITACARRERA]

A impressora é uma HP ENVY 5030.

Não dá erro nenhum.

Quando outras pessoas com os seus pcs imprimem conseguem, quando é o meu pc tenho de fazer tudo manualmente....

[RoseliS]

Olá RITACARRERA!

Teste realizar o procedimento da solução abaixo:

Frente - verso automático

[RITACARRERA]

Era msm esse o problema. 

Já ficou resolvido 🙂

Muito, muito obrigada 🙂

Bom trabalho!!!!

RC

[RoseliS · Accepted solution]

Ok RITACARRERA.

Obrigada por retornar e informar.

Por gentileza, marque a postagem como resolvida, clicando em aceitar como solução, assim encerramos o tópico.

Qualquer outra dúvida que tiver, estamos à disposição.