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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

Notebook HP - 15-ay005np (ENERGY STAR)

Sempre imprimi frente e verso automaticamente com esta impressora e o mesmo pc.

Depois de feitas actualizaçoes ao pc, deixei de conseguir.

 

OU SEJA, eu consigo imprimir frente e verso mas tenho smp de ser eu a voltar a colocar as msm folhas para que sejam impressas no verso e antigamente ele imprimia e puxava-as de forma automatica, completando o frente e verso sem a minha ajuda.

 

Outros pcs que se ligam à impressora fazem isso mas o meu já não faz, tenho smp de ser eu a colocar novamente as folhas; o que causa grande transtorno.

 

Agradecia se alguém me pudesse ajudar sff

 

Obrigada

Rita Carreira

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

Ok RITACARRERA.

 

Obrigada por retornar e informar.

Por gentileza, marque a postagem como resolvida, clicando em aceitar como solução, assim encerramos o tópico.

Qualquer outra dúvida que tiver, estamos à disposição.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

Olá RITACARRERA!

 

Qual é o modelo da impressora?

Apresenta mensagem de erro? Se sim, qual?

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Solucionado!

Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

A impressora é uma HP ENVY 5030.

 

Não dá erro nenhum.

Quando outras pessoas com os seus pcs imprimem conseguem, quando é o meu pc tenho de fazer tudo manualmente....

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Solucionado!

Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

Olá RITACARRERA!

 

Teste realizar o procedimento da solução abaixo:

Frente - verso automático

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Solucionado!

Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

Era msm esse o problema. 

Já ficou resolvido 🙂

 

Muito, muito obrigada 🙂

 

Bom trabalho!!!!

 

RC

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Solucionado!

Não consigo imprimir frente e verso automaticamente, apesar da impressora dar para o fazer

Ok RITACARRERA.

 

Obrigada por retornar e informar.

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Qualquer outra dúvida que tiver, estamos à disposição.

 

 

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