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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
231 Exibições
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Não consigo imprimir no PC conectado com cabo Ethernet

Deskjet 2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde

Troquei o meu roteador e não consigo mais configurar a impressora no PC.

Meu PC está conectado com cabo Ethernet, a impressora já está conectada no WIFI do mesmo roteador que está o cabo Ethernet, configurei e imprimi normalmente pelo smartphone, mas quando procuro a impresora para configurar no PC e imprimir via rede, a impressora simplesmente não aparece na pesquisa. Se tento procurar pelo IP da impressora, não dá certo também.

Consegui imprimir conectando o cabo da impressora no USB do PC, porém, após remover o cabo a impressora se torna idisponível.

Não sei mais o que fazer, já fiz os procedimentos que encontrei com problemas parecidos, baixei o HP smart novamente, resetei WIFI na impressora, mas NADA funciona. Já estou perdendo a paciência e, confesso, que estou me segurando para não usar termos ofensivos à marca.

Vale dizer que antes de trocar o roteador, eu imprimia normalmente pelo PC com cabo ethernet e impressora em rede.

Espero uma resposta que realmente me ajude, nada de me enviar um link com o procedimento padrão de instalação de impressora que eu já conheço.

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2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2
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Não consigo imprimir no PC conectado com cabo Ethernet

Olá @alanpereirag , tudo bem?

 

Amigo, veja se o  link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/ish_2240542-1...

 

 

Abraços,

 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
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