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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
471 Exibições

Não consigo imprimir ou efetuar xerox

em ‎28-05-2020 12:08 AM

Produto: Hp Deskjet 2050 J510 series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Não estou conseguindo imprimir do computador para impressora e nem efetuar xerox, a impressora até faz, porém, ela sai tudo falhado, não dá para entender nada, pois mal aparece. Sou nova no assunto nunca tive uma impressora e gostaria de saber! 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Não consigo imprimir ou efetuar xerox

em ‎28-05-2020 11:14 AM

Olá machadoviviane8!

 

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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