Não consigo imprimir pelo celular.

Marcel8 · ‎27-03-2022

Olá pessoal.

Eu tenho uma impressora deskjet 1516 e usava ela para imprimir através do celular usando cabo otg. Depois de um tempo a luz ficava piscando e não conseguia imprimir. Vi algumas informações e que eu deveria resetar a impressora, porém não estava dando certo. Até que eu vi um vídeo que dizia que o problema poderia ser o cartucho, (Só uso cartucho original). Comprei outro cartucho e ao fazer um teste de impressão, consegui imprimir.

Meu celular era moto g 7 power e agora estou com um Samsung A52.

Eu consegui fazer impressão com o Samsung apenas uma vez e não consegui mais.

Eu fiz teste com pen-drive e mouse e ambos funcionam, então não acho que o problema é o celular.

Eu pesquisei em vários fóruns e vídeos e não achei solução.

Alguém já teve esse problema? Alguém sabe como resolver?

Gostaria da ajuda de vocês para solucionar esse problema.

Grato a todos.

Ronaldo_Ferreir · ‎04-04-2022

@Marcel8 , boa tarde !

Você tentou imprimir com a versão mais recente do app HP Smart ?

https://www.hpsmart.com/br/pt

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