cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
243 Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir pelo celular.

Deskjet 1516
Android 9.0 Pie

Olá pessoal. 

 

Eu tenho uma impressora deskjet 1516 e usava ela para imprimir através do celular usando cabo otg. Depois de um tempo a luz ficava piscando e não conseguia imprimir. Vi algumas informações e que eu deveria resetar a impressora, porém não estava dando certo. Até que eu vi um vídeo que dizia que o problema poderia ser o cartucho, (Só uso cartucho original). Comprei outro cartucho e ao fazer um teste de impressão, consegui imprimir.

Meu celular era moto g 7 power e agora estou com um Samsung A52. 

 

Eu consegui fazer impressão com o Samsung apenas uma vez e não consegui mais. 

Eu fiz teste com pen-drive e mouse e ambos funcionam, então não acho que o problema é o celular.

Eu pesquisei em vários fóruns e vídeos e não achei solução. 

Alguém já teve esse problema? Alguém sabe como resolver?

 

Gostaria da ajuda de vocês para solucionar esse problema. 

 

Grato a todos. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,776 27,568 6,914 9,539
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir pelo celular.

@Marcel8 , boa tarde !

 

Você tentou imprimir com a versão mais recente do app HP Smart ?

https://www.hpsmart.com/br/pt

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação