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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

HP LaserJet CP1025 Color
macOS 10.13 High Sierra

Bom dia, faz 3 dias que tento instalar a impressora hp laserjet cp1025 e não consigo. no site da hp não tem driver disponivel, apenas uma atualizacao de firmware, ja fiz. Engraçado que antes eu imprimia tranquilamente, ai acabou o toner e parei de imprimir, agora comprei um toner segunda feira ( 380,00) instalei e para minha surpresa não consigo imprimir nada. 

Usava o MAC Catalina ( ultima versão) , não consegui imprimir, fiz downgrade para o high sierra, que era o que eu tinha na epoca que usava a impressora, e nada tambem. alguem tem uma solução para ela voltar a imprimir ? ou terá que virar sucata

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Reitor Reitor
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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

Olá @cfroes , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP - A impressora está off-line ou não responde (Mac)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/document/c0...

 

Espero que lhe ajude !

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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

Bom dia Ronaldo, obrigado pela atenção. JA fiz isso e diversos outros passos. Ela não imprime nem com reza braba

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Reitor Reitor
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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

@cfroes 

 

Quando envia impressão, qual erro é apresentado ?


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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

Aparecia "filter failed". ai em contato com o suporte da apple fiz downgrade do sistema operacional. Agora nem instalar consigo mais a impressora. ela aparece no campo de impressoras, mas nao tem software listado para ela.

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Reitor Reitor
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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

@cfroes , obrigado pelo retorno.

 

Você já usou essa impressora no Mac 10.13 ?

Pergunto isso pois de acordo com o documento de especificações abaixo, os sistemas MAC suportados são:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/document/c0...

 

Sistemas operacionais Macintosh compatíveis: Mac OS X v10.5, Mac OS X v10.6, OS X v10.7 Lion, OS X v10.8 Mountain Lion.

 

Explorei melhor o site, e vi que realmente o driver disponível é a partir do 10.8, nem para o 10.9 não tem:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDriver3.1.dmg

 

A Apple oferece algumas opções de tentativa de instalação conforme link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

:LightBulb:Infelizmente via driver HP, é compatível só com as versões mencionadas no documento oficial acima.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

Obrigado Ronaldo ! Vou ver essa alternativa no link que mencionou !

 

Nao acho válido regredir mais de 5 anos de sistema para usar a impressora. Não terei outra alternativa se não vendê-la. 
Uma pena pois está muitíssima nova e com toners novos! 

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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

Boa noite Ronaldo, consegui instalar a impressora, a apple instalou a atualizacao da impressora etc. O mac reconheceu ela, aparece niveis de suprimento etc.. tem ate o hp utility, pedi pra imprimir uma pagina de configuracao pelo app hp utility e a impressora imprimiu, porem quando eu mando qualquer coisa do meu computador imprimir, não vai, foto, pdf, texto, png, tudo .. aparece a janela enviando pra impressora e o simplesmente depois de um tempo dá crash e fecha tudo. e a impressora não faz nada.

 

Aconteceu tbm de depois de algum tempo, ela simplesmente perder a conexao com o computador.

 

Realmente não dá mais.... HP nunca mais entra em casa nem na empresa.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 9
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Não consigo instalar HP Laserjet CP1025 no Mac OS

@cfroes , bom dia !

 

Compreendo sua insatisfação, porém é como eu mencionei acima:

 

Os sistemas MAC suportados são:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-cp1025-color-printer-series/4052955/document/c0...

 

Sistemas operacionais Macintosh compatíveis: Mac OS X v10.5, Mac OS X v10.6, OS X v10.7 Lion, OS X v10.8 Mountain Lion.

 

Não é um defeito da impressora, simplesmente ela é suportada apenas nas versões que estão no documento de especificações oficial da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

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