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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo instalar HP Laserjet Pro MFP M127fn 99% pára

HP Laserjet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Fiz o download do drive da impressora no site da HP e ao executar a instalação na etapa de conectar a impressora, eu conecto o cabo USB, ele detecta a impressora porém vai até 100% a barra de status e no final dá erro com a seguinte mensagem:

   MENSAGEM ::

UMA OPERAÇÃO DE INSTALAÇÃO LEVOU TEMPO DEMAIS PARA SER EXECUTADA. ESSE É UM ERRO FATAL QUE IMPEDE A UTILIZAÇÃO DO PRODUTO. REINICIE O COMPUTADOR E EXECUTE O INSTALADOR NOVAMENTE, SE O PROBLEMA PERSISTIR, VERIFIQUE O SITE DE SUPORTE DE SEU PRODUTO.

 

......................................................................................................................

|                                      Isso esta acontecendo comigo !!!                                        |

......................................................................................................................

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Não consigo instalar HP Laserjet Pro MFP M127fn 99% pára

Oi ezekiasjose

 

Desde quando está com esse problema?

 

Ocorreu alguma atualização de sistema ou falha antes da instalação da impressora?

 

Use estes utilitários para tentar resolver:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas com conexões de computador de entrada e o Firewall do Windows

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e depois reinicie o computador, depois tente uma nova instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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