Não consigo instalar HP2546 no windows 10 depois da autualização

AurelioLeonel · ‎23-08-2020

Boa noite depois que fiz a atualização para o novo Windows 10 2019, não consigo mais instalar a minha impressora, Já fiz de tudo de baixar drivers até dicas de registro do windows, lembrando que ela instala perfeitamente no Windows 10 versão 2010, desde já aguardo orientações para esse problema, uma largar pesquisa pela net vi que muitos usuários HP estão com o mesmo problema.

Marcos A. Leonel

Tec. em Eletrônica e estudante de TI

Rodolfo_A · ‎24-08-2020

Oi,AurelioLeonel,

Muitas impressora estão apresentando falha depois da última atualização do Windows, veja se desinstalando a última atualização do sistema se consegue instalar, depois atualize novamente.

Em alguns casos o antivírus e ou o Firewall do Windows bloqueiam a instalação, se puder, desative e faça o teste de instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

AurelioLeonel · ‎27-08-2020

Boa noite amigo.

A solução no meu caso foi formatar geral o PC, voltei a versão do windows 10.2015 e depois de inatalar tudo novamente e funcionar perfeitamente, atualizei para versão 10.0.18362.30, e depois desativei o Windows Update, pois a versão que deu problema foi a 10.0.19.

Obrigado amigo, vamos esperar uma solução da MS.