Não consigo instalar Impressora HP27E699 no aplicativo HP Smart

edpeabreu · ‎09-04-2019

Não consigo instalar a impressora HP27E699 no meu celular, pois a impressora não aparece na lista do aplicativo HP Smart.

tentei acessar o servidor IP da impressora e aparece o seguinte erro:

Erro de certificado: https://192.168.0.15/#hId-ProxySettingsPage

O que devo fazer?

Att.

Edvard Abreu

Ronaldo_Ferreir · ‎10-04-2019

Olá @edpeabreu , bom dia !

Confirme o modelo exato da impressora, pois esse modelo informado - HP27E699, não existe.

No aguardo

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edpeabreu · ‎10-04-2019

Olá Ronaldo, este é o nome do Host da impressora.

É uma HP Officejet Pro 8610 Série: **bleep**. Já consegui instalar era o antivirus que estava bloqueando, porém na web services quando entro em configurações de proxy e redireciona para uma pagina segura gera o seguinte erro.

Redirecionar para página segura

Você será redirecionado a uma versão segura desta página (habilitada para HTTPS).

Nota: O navegador pode mostrar uma mensagem dizendo que o certificado de segurança ou a conexão serem inválidos. Nesse caso, siga as instruções para aceitar o certificado ou a conexão.

Não exibir esta mensagem novamente

Erro de certificado

https://192.168.0.15/#hId-pgWebServicesProxySetting

Ronaldo_Ferreir · ‎10-04-2019

@edpeabreu

Ahhh ok.

Pelo host realmente não há como saber o modelo da impressora.

Que bom que deu tudo certo !

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