Não consigo instalar Scanjet G2410

[leandro_sp_dez]

Boa tarde. Faço a instalação do driver do Scanner, depois de concluida a instalação nenhum icone aparece, fica como se não estivesse instalado nada. Plug and play tenta instalar mas da erro e não acha nenhum driver, mesmo o driver estando no computador. Então o mesmo não funciona de nenhuma maneira.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @leandro_sp_dez, boa tarde amigo !

Tente instalar com o programa do site HP:

Software e driver completos do HP Scanjet

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL17370/cs-112213-1/setup_full_SJ2410_140_052.exe

Se não resolver, faça teste com outro cabo usb padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[leandro_sp_dez · Accepted solution]

Muito obrigado pela ajuda, mas tive q usar o driver basico, pois a suite completa, não funcionou...