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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 1 0 0
Mensagem 1 de 2
117 Exibições
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Não consigo instalar a impressora no notebook, encontra a impressora mas não instala.

DeskJet Ink Advantage 2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo acessar as definições da impressora justamente porque não conclui a instalação. Por não conseguir este acesso as definições não consigo configurar as cores. Apenas consigo imprimir do celular mas saem as cores erradas, só colorido. 

Se alguém souber a solução para as cores, ficarei grata. Só imprime colorido e as áreas que eram pra sair preto, saem outras cores. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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Não consigo instalar a impressora no notebook, encontra a impressora mas não instala.

Oi, mayavtr, 

 

Veja se consegue instalar a impressora com o driver abaixo:

 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

 

Quais cores aparecerem erradas?

 

Veja se no modo único de cartucho ocorre o mesmo problema, deixe só o preto e mande imprimir tanto do celular quando do computador, e depois só o colorido.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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