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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo instalar da Impressora HP Laser Jet P1102w no MacOS 11.7.3 Big Sur

Laser Jet P1102w
macOS 11.0 Big Sur

Tenho um MacBook Air 2014, MacOS 11.7.3 Big Sur, e uma impressora HP Laser Jet P1102w e não consigo instalar de forma alguma!!! No Download dos drivers o Mac não consegue verificar o arquivo e não abre. Baixei o HP Smart no Mac e no momento de configurar a Impressora, mesmo estando cadastrada ele não reconhece. Imaginei que fosse o cabo, mas o mesmo funciona perfeitamente conectado a outro computador. Como de proceder para instalar a impressora funcionando por cabo e wifi?

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Não consigo instalar da Impressora HP Laser Jet P1102w no MacOS 11.7.3 Big Sur

Olá @Thinker ,

Seja bem-vindo à Comunidade!

 

Tente instalar com essa versão do Easy Start:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

 

Se não funcionar, veja o link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Na maioria das impressoras USB, tudo o que você precisa fazer é atualizar o software e conectar a impressora ao Mac. O macOS detecta a impressora automaticamente e transfere o software requerido. Para outras impressoras, talvez seja necessário completar alguns passos para adicioná-las.

  1. Atualizar o software da impressora no Mac: Verifique junto ao fabricante da impressora se há alguma atualização disponível para o seu modelo de impressora.

  2. Preparar a impressora: use as instruções fornecidas com a impressora para desembalá-la, instalar o cartucho de tinta ou toner e adicionar papel. Ligue a impressora e certifique-se de que ela não exibe nenhum erro.

  3. Conectar a impressora: conecte o cabo USB ao Mac. Caso veja uma mensagem solicitando que você transfira software novo, certifique-se de transferi-lo e instalá-lo.

    Importante: se seu Mac tiver uma única porta USB-C, use um adaptador multiportas. Conecte a impressora, depois conecte um cabo USB-C a uma alimentação de energia para prolongar a vida da bateria do seu Mac. Consulte Use cabos USB-C com o Mac.

     

     

    Abraços,


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