Não consigo instalar impressora D110 no Macbook com sistema Catalina

VanessaPelicia · ‎02-04-2020

Não consigo instalar os drivers no Macbook com sisema operacional Catalina. Ao finalizar instalação o programa simplesmente não aparece em lugar algum.

Pode ria me ajudar? Obrigada pela tenção.

RoseliS · ‎03-04-2020

Olá VanessaPelicia

.

Por gentileza, tente realizar a instalação pelo HP Easy Start, seguindo as orientações poderá instalar tanto o driver completo quanto o pelo HP smart.

Baixar o HP Easy Start

Baixar o HP smart

Tente instalar dessa forma e me informe o resultado, por gentileza.

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

VanessaPelicia · ‎05-04-2020

Olá! Já tentei esse HP Easy Start, mas depois que baixo o programa ao clicar nele aparece a seguinte msg : Não foi possivel ser extraído com o The Unarchiver

VanessaPelicia · ‎05-04-2020

Deu certo com HP Smart! Obrigada!

RoseliS · ‎06-04-2020

Olá VanessaPelicia

Obrigada pelo seu retorno, ficamos á disposição.

Att.

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