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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 4
4.964 Exibições

Solucionado!

Não consigo instalar impressora HP LaserJet P1102w

em ‎05-10-2018 05:43 PM

Produto: HP LaseJet P1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Tenho uma impressora HP LaserJet P 1102w, que sempre funcionou normalmente pelo Wi-Fi.

Recentemente tive que trocar o moden da internet, alterando a rede do wi-fi.

Por isso, desinstalei a impressora no painel de controle e baixei pelo site da HP os drivers para instalação pela nova rede.

Ocorre que quando baixa o arquivo, o PC faz a extração e, após, a instalação não executa.  Simplesmente não acontece nada, não aparece nem mesmo mensagem de erro.

Já pesquisei em outros fóruns da HP e fiz várias tentativas, inclusive desabilitando o Firewall do Windows e do Norton Anti-virus. Mas continua com o mesmo problema: a instalação não é executada.

Tentei em outro computador e o problema é o mesmo.

Apenas para informação, tenho uma impressora HP Deskjet 4625, que também é wireless. Com esta impressora consegui realizar a instalação normalmente, sem qualquer problema. Está em perfeito funcionamento, no mesmo PC e na mesma rede wi-fi.

Meu Windows é o 10.

Preciso de uma ajuda!

Obrigado

 

 

 

 
 
 
 
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Não consigo instalar impressora HP LaserJet P1102w

em ‎08-10-2018 05:05 PM

@LucasBrunetto85, boa tarde !

 

Veja a solução desse outro post para esse mesmo modelo de impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Problemas...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

Não consigo instalar impressora HP LaserJet P1102w

em ‎08-10-2018 05:05 PM

@LucasBrunetto85, boa tarde !

 

Veja a solução desse outro post para esse mesmo modelo de impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Problemas...

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Não consigo instalar impressora HP LaserJet P1102w

em ‎22-01-2021 01:22 AM

RESOLVIDO....

 

Pessoal, estava com esse problema, após muita pesquisa encontrei uma solução e fiz dois vídeos... um vídeo com todos os detalhes e um vídeo resumo.

 

Vídeo completo

https://www.youtube.com/watch?v=rwLA9jJGOsQ&feature=youtu.be

 

Vídeo Resumo

https://www.youtube.com/watch?v=FGwTntWu-ww&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=FGwTntWu-ww&feature=youtu.be
youtube.com/watch?v=FGwTntWu-ww&feature=youtu.be
Esse vídeo resolve o problema de instalação do drive da HP Laserjet p1102w. O problema consistia em que, ao se executar o drive baixado do site da HP o mesmo extraia os arquivos, mas não começava o processo de instalação. Esse vídeo apresenta uma solução. Link para baixar o drive direto do site da
https://www.youtube.com/watch?v=rwLA9jJGOsQ&feature=youtu.be
youtube.com/watch?v=rwLA9jJGOsQ&feature=youtu.be
VÍDEO RESUMIDO - Esse vídeo resolve o problema de instalação do drive da HP Laserjet p1102w. O problema consistia em que, ao se executar o drive baixado do site da HP o mesmo extraia os arquivos, mas não começava o processo de instalação. Esse vídeo apresenta uma solução. Link para baixar o drive
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Não consigo instalar impressora HP LaserJet P1102w

em ‎06-09-2022 07:48 PM

Olá, 

 

Percebi que seus vídeos é direcionado para instalação pelo Wi-Fi, certo? Teria algum falando exclusivamente para instalação via cabo USB? 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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